地震により多くの建物が倒壊し、現在、メキシコシティにある特に被害の大きかった2つの総合病院は、部分的にしか機能できていません。そのため、数十人の患者が別の医療施設に移されました。
この緊急事態を受け、メキシコ政府は直ちに移動クリニックを派遣し、病院や保健センターでは、すべての人が無条件で治療を受けられるようにしました。メキシコ精神医学研究所は、移動クリニックの派遣と、被災者のこころケアのための電話相談を開始しましたが、メキシコシティだけで9,１45件の診療と相談がありました。このような取組みが行われていますが、メキシコシティ以外の遠隔地においては、特にメンタルヘルスに従事する現地当局の人員が圧倒的に不足しているため、NGOや市民社会のボランティアとの協働関係が築けておらず、外部からの支援が機能していない状態にあります。